การต้อนรับผู้มาติดต่อราชการ เพราะความที่เราอาจไม่รู้ว่าหน่วยงานใดอยู่ชั้นไหน และสอบถามถึงการเปิดนวด พนักงานจ้างควรพูดจาให้ดีกว่านี้ไม่ใช่ปฏิเสธและทำหน้าตาไม่ต้อนรับ การเข้ามาทำงานให้ประชาชน ทั้งการใช้น้ำเสียง กริยาที่ก้าวร้าว ตาขวาง เหมือนประชาชนอย่างฉันทำผิดที่เข้ามาสอบถาม บนแผนผังงาน มีทั้งชื่อและสกุล อยู่ในตำแหน่งพนักงานจ้าง ช่วยสอนมารยาทพื้นฐานแก่พนักงานจ้างด้วยเรื่องการต้อนรับประชาชนที่เข้ามาติดต่อราชการด้วย ไม่ใช่ทำตัวเหนือประชาชน